안녕하세요, 고객님!
-쉽고 간편하게! 셀프케어를 위한-
바디픽셀입니다~♥

제품 사용시 갑작스럽게 E1코드가 발생되어 많이 놀라셨을텐데요,

E1 코드의 경우 제품 사용시 배터리가 부족해서 나타나거나
규격에 맞지 않는 어댑터를 꽂았을 때 나타나는 코드입니다.

해당 코드가 보여지실 때는 규격에 맞는 어댑터(자사로부터 제공받은 어댑터 또는 1A 어댑터)로 완충 후에 사용해주세요~

※ 규격에 맞는 어댑터를 사용하셨음에도 해당 증상이 나타난다면, 제품을 회수하여 검수 진행을 도와드려야 할 것 같습니다.
번거로우시겠지만, 재문의 부탁드립니다~